銷售人員如何在談話中具有吸引力?

2015052109:49
 





銷售人員如何在談話中具有吸引力? 口才對於銷售人員同樣

具有著舉足輕重的作用。但大多數外行人對銷售人員口才的

認識存在很大誤區,很多人認為銷售人員需要八面玲瓏、誇

誇其談:獻媚上司,擺平部屬,忽悠客戶,要把死的說成活

的,稻草說成黃金。

其實這違背了對銷售人員的基本的要求。  

那麼銷售人員需要什麼樣的口才,銷售人員在訓練自己的口

才時需要注意什麼,銷售人員如何在談話中具有吸引力?  

在銷售工作中,有一些朋友總是抱怨自己沒有天生的好口才

,在與別人閒談時常常無話可說。其實,這種想法是很片面

的。口才並不是天生的,或者說只要膽子足夠大就可以了,

口才是要有足夠的知識底蘊作為基礎的。只有具有了豐富的

知識內涵,才能在與人閒談中掌握主動權,也才能使你的言

談具有吸引力。   蘇秦是我國戰國時期一位有名的縱橫家。

其實縱橫家就是一些依靠自己的口才來為各國君主出謀劃策

的人。換句話說,就是一些靠嘴皮子吃飯的人,而蘇秦就是

他們中一位傑出的代表。   但是,蘇秦並不是一開始就是成

功的。他從當時著名的謀略家鬼穀子那裡學成出師之後,曾

先後去遊說過周王、秦王,但都以失敗告終。   隨後,蘇秦

落魄地回到家中,家里人看到他趿拉著草鞋,挑副破擔子,

一付狼狽樣。他父母狠狠地罵了他一頓;他妻子坐在織機上織

帛,連看也沒看他一眼;他求嫂子給他做飯吃,嫂子不理他扭

身走開了。蘇秦受了很大刺激,決心爭一口氣。   從此以後

,他發憤讀書,認真鑽研“周書陰符”,有時候讀書讀到半夜

,又累又困,他就用錐子扎自己的大腿,雖然很疼,但精神

卻來了,他就接著讀下去。   就這樣用了一年多的功夫,他

終於使自己的學識又上了一個新的高度。於是他再次出馬,

以自己苦心鑽研出來的“合縱之道”遊說各國君主,終於獲得

了巨大的成功,以致身佩六國相印,以三寸不爛之舌抵擋百

萬雄兵,成為了一個“前無古人、後無來者”的例子。   從蘇

秦的例子中,我們不難看出,好的口才是建立在深厚的學識

基礎之上的,如果脫離了這個根本,那麼口才就會成為“無

源之水、無本之木”,充其量也只能是一種狡辯。  


其實,語言的吸引力不僅與口才的好壞,說話的技巧有關,

但更與自己掌握知識的多少有密切關係,“腹有詩書氣自華

”這句話正是這個意思。肚子裡沒有多少知識的人,說出來

的話自然就沒有多少吸引力,讓人不願與你交談。


比如:當你在與客戶談業務時,你除了對自己產品的知識有

一些了解外,對於客戶聊到的其他話題,你總是覺得自己無

從回答。那麼,只能使兩者的交談陷入僵局,業務的結果也

就可想而知。   可見,擁有豐厚的知識底蘊是非常重要的。

如果知識面不夠寬廣,就算口才學得再好,技巧掌握得再多

,也無法說服別人。


現實交際中,只有準確、縝密的語言,才能夠說服人;只有清

新優美,飽含激情的語言,才能夠打動人;只有幽默機智,妙

趣橫生的語言,才能夠感染人。而這些都來源於頭腦中的廣

博知識,那種不學無術的油腔滑調、油嘴滑舌的狡辯不具有

吸引力,那種不著邊際的、沒有什麼實際意義的誇誇其談也

不具有吸引力。只有那種以豐富的知識為堅強後盾的交談,

才能夠給人以力量、愉悅之感,才能使你的語言具有吸引

力。


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