【編譯劉利貞】 2013/01/28
我常問自己，誰給我的鼓舞最大、影響我的企業生涯最深
。如同大多數人，我的答案是：我的母親伊娃。
伊娃總有非凡的精力。她從少女時就熱愛運動和跳舞，個
性相當活潑。她在第2次世界大戰期間曾為海軍工作，離
開軍隊後當上了空中小姐。在遇到擔任律師的父親後，他
們在英國鄉間小鎮上定居下來。他們從不吝惜自己的時間
、精神和愛，給予我許多嘗試的機會和自由。我希望，維
京能反映出我從他們身上學到的價值。
伊娃身上有5項特質最明顯：
1.不要後悔。我常對某些人浪費許多時間悔恨過往的失敗、
而非將心力投入新計畫感到驚訝。伊娃時常告訴我，不要
因後悔而頻頻回顧過去，應該立刻向前邁進。小時候家裡
的用度不多，我總對伊娃賺外快的主意感到驚奇。她常做
些手工，像是木製面紙盒或垃圾桶拿去賣，如果賣不好，
就嘗試其他的。
她激發了我最初的生意點子，例如繁殖長尾鸚鵡和種植耶
誕樹。雖然去上寄宿學校後，沒辦法繼續照顧鸚鵡，樹苗
又被兔子吃掉了。但伊娃教會我，挫折只是人生的一部分
，所以我像她一樣，很快就能投入下個計畫。
2.學會生存，而且要快。有回我因為在汽車後座搗蛋，伊娃
在離家3英哩的鄉間小路上停車，叫我自己走回家，那時我
大概5歲。當時她教會我很重要的1課，就是克服自己無用
的靦腆，去詢問他人正確的方向。我在途中嚴重迷路，但
最終1位鄰居家的農夫幫我找到回家的路。
這個經驗使我學到找出面對難關的勇氣。這是我企業生涯中
最重要的信念。公司創立第1年時，你的目標應該只有生存
下去，光是這件事就會耗盡你所有精力。無論有多害怕或多
疲倦，你仍必須設法前進。
3.先為他人著想。我們家習慣團隊工作─不論是整理庭院、
準備餐點或打掃。我有2個妹妹，琳達和凡妮莎，伊娃總能
讓我們有事情做。在這個過程中，我被灌輸了良好的工作
倫理。如果我們嘗試逃避做家事，她會向我們解釋這種行
為很自私，將影響家中其餘所有人。我們是個團隊，就必
須相信我們能彼此依賴。這1點已成為我經商哲學的基礎：
人是任何企業最重要的組成部分。
4.腳踏實地。當你的成就廣為人知，很容易開始得意忘形（
尤其是當你擁有幾家航空公司，又喜歡駕駛熱氣球冒險時
，想保持清醒有點難）。但伊娃總能讓我腳踏實地，部分
原因是她很了解我，從不相信媒體的報導。她很少公開稱
讚我，去年她接受CNBC專訪時承認，她為我感到驕傲，特
別是我的慈善工作。我非常驚訝但也很高興。過去她總是
默默地支持我。
5.每天都是全新的開始。伊娃把每1天都看作去嘗試刺激、
有趣新事物的新機會。如今她依舊活力充沛，致力於各式各
樣的計畫─不久前她才出版1本童書，現在打算寫回憶錄。
我們仍然得配合她的計畫來制定自己的行程。伊娃總是向前
看，關注怎樣讓事情變得更好、帶來正面的改變。我效法她
的榜樣，也總是專注於未來。
（作者Richard Branson是維京集團創辦人）
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