別以為媒體上的倒閉頭條只是事不關己的國際新聞，面對苦日子來
臨，該如何保住飯碗，逆勢求生？
全球金融風暴，台股跌破六千點，苦日子真的來了。
銀行業巨頭雷曼兄弟宣布倒閉，大批百萬年薪員工一夕
失業，兩眼失神地走出華爾街總部，前途一片茫然。
隔天，惠普公司宣布「精簡人事」，計畫在全球裁員兩
萬四千人；法國雷諾集團也將對旗下三千名員工實施「
自願退休」計畫。
可別天真地以為這只是遠在天邊事不關己的國際新聞，
等到某天醒來發現自家公司成了報紙標題，那就真的笑
不出來了。
注意一下最近公司高層和人資主管們是不是密集閉門開
會？跨部門會議上「成本控管」、「共體時艱」出現的
頻率是否悄悄增加了？
你當然明白，公司獲利衰退，必須降低成本以「Ｂ計劃
」過冬。裁員與否你無法決定，但重要的是，你有自己
的「Ｂ計劃」嗎？
面對不景氣下的飯碗保衛戰，《華爾街日報》、《哈佛
商業評論》、《BusinessWeek》不約而同提出辦公室生
存法則，教你如何降低自己遭到裁員的機率。
生存法則一：茶水小弟生存學
辦公室裁員消息滿天飛，主管看你的眼神總是帶著抱歉
……。如果你因此而驚慌失措影響表現、整天板著臉擔
心小孩的尿布錢，那麼主管最想趕走的可能就是你。
就像溺水一樣，保持冷靜才是上策，愈掙扎，沉愈快。
密切注意公司內外事態，保持信心和愉快，化身茶水小
弟，積極為同事、老闆、老闆的老闆跑前跑後，主動攬
下重要但沒人願意分擔的工作，自然就能顯出你不可取
代的價值。
就像汗流浹背工作中來一杯清涼飲料一樣，茶水小弟總
能為大家帶來激勵和團結，時機惡劣時這項能力特別重
要（在主管眼中更是）。
對事事正向思考的茶水小弟來說，杯子永遠是半滿的，
而不是半空。
生存法則二：深耕客戶 勤跑業務
「顧客一旦不滿意，足以叫所有老闆走路，」沃爾瑪（
Wal-Mart）創辦人山姆威頓說得好。
在乎飯碗的你該明白，顧客滿意是一切工作之母，經濟
不景氣的時候更是如此。
因此，你應該把顧客內在、外在需求當作最重要的事：
不遺餘力推銷自己，更全面建立客戶資料，勤跑、多聯
絡，讓客戶不能沒有你，也證明自己對公司的價值。
上帝給你檸檬，更要盡力調好一杯檸檬汁！
生存法則三：從組織角度思考
主管為了執行上頭交辦的裁員、改組計畫，其實也很為難。
如果主管公開徵求建議，這時你應該放下敵意，提供一
些實際的解決辦法，鼓勵同事參與正面討論與支持。
有沒有搞錯？上司正考慮裁掉你的工作，還要設身處地
為他著想？
遺憾的是，經行為科學研究證明，為權力比你更大的人著
想，可能對生存更有價值。
能從組織角度為上司設想，常意味著你個性成熟，當一切
條件相差不多時，你與上司關係越好，愈不容易遭到裁員。
生存法則四：「露臉」政治學
你得趕緊開始出席公司那些你從不出席的非正式活動，員
工旅遊、球類比賽、公益服務等等。喜不喜歡是一回事，
有沒有「出現」，則是另一回事。
辦公室「能見度」往往與存活率正相關。露臉政治學的道
理在於，經營困難的時候，領導人往往會選擇留下積極參
與的企業「公民」。
當然，這不是要你為了求生存而扭曲人格，若你認為這樣
做太虛偽，選擇在裁員計畫前協議自願離職，對主管來說
也比較好過。
長遠來說，走得漂亮有助維持關係，日後需要介紹和推薦
時，都能增加自己的職場存活率。
景氣低迷，許多外力無法掌控，除了具備各項能力，上述
提供的心態、協助上司的意願往往才是保住飯碗的關鍵。
Ｂ計劃中的Ｂ計劃
為了減低突然面臨裁員的衝擊，你必須立刻準備：
1. 更新修改履歷，接觸人力銀行
2.整理舊名片，重新聯絡以前的上司、同事，找回過去的
貴人。貴人不一定總是在上面拉你一把，也可能是從下面
推你一把的人。
3. 重新認識自己，大膽思考不同的未來：回學校、加入
ＮＧＯ？
4.當然，一旦面臨裁員，工會團結、透過勞委會爭取權益，
才是上策。
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