撰文者千田琢哉
人在默默無聞、一文不名的時候，就會想要和其他人湊在一起。就好像脆弱的草食性動物和小魚兒，總是成群結隊一般。人在脆弱的時候，也會自然而然想要加入團體。大家不妨想想中午用餐時的情形。
年收愈低的人，愈是一票人湊在一起吵吵嚷嚷的。他們並不是因為年收低，才聚在一起，而是因為喜歡湊在一起，所以才賺不了錢。
人愈是喜歡湊在一起，就會愈窮。相反地，有錢人是不和小團體一起行動的。
中午用餐時，也不會嘴裡叼著煙，手插在口袋裡，煩躁不安地排在長長的人龍裡。他們通常會優雅自在地出現在人較少的地方。他們並不是因為有錢，所以不成群結隊，而是因為不成群結隊，所以才有錢。
不只是人會如此。在特賣賣場或廉價商店裡，商品總是堆得滿坑滿穀。因為東西太多，價格也就愈來愈低，愈來愈沒有價值。而蜂擁而入的顧客也會因此急躁焦慮，開始你爭我奪。
但是高級名品店呢？雖然位處精華地段，卻擁有寬敞的空間。商品的擺設也毫不吝惜空間的使用。無論是空間或時間，都充滿優雅的氣氛。事實上，商品的價值也跟著提高，來店的消費者也是少數付得起價錢的人。雖然沒有人對此高談闊論，但這就是這個社會的縮影。
為什麼人一集結成小團體就會變窮呢？因為人只要湊一起，即使沒有什麼實力，也會充滿雄心壯志。
草食性動物如果落單，就會擔心自己被肉食性動物發現。但是一旦集結成群，就會渾然忘我而沾沾自喜。
有人壯膽會讓你產生錯覺。誤以為團體的力量就是自己的力量。因此就會依賴團體的力量而不思努力，導致缺乏實力，就會一直窮下去。
大企業的員工也一樣，我曾經在二次就業的面試時聽到以下的對話。
負責面試的主管問應徵者「哦？你本來是在某某公司上班啊！你會什麼呢？」
這位原本在某某公司工作的應徵者，立刻驕傲地回答「我會代理課長」。
這絕不是笑話或諧星用來逗趣的梗，而是真實發生的事。因為對方回答得一本正經，所以應該不知道自己為什麼沒有被錄取吧！或許會以為是因為自己TOEIC的分數不夠，而更努力念英文也說不定。
愈是知名企業的精英，愈容易不自覺地掉入這樣的迷思。而一旦形成小團體，需要虛應故事的人際關係就會增加。小團體有小團體的規矩，複雜而且麻煩。
不但會有不定期的聚會，你要是漏了一次沒參加，還會成為大家茶餘飯後的話題。也就是說，你永遠都沒有磨練自我實力的時間。
你不磨練實力的話，也只有現在這些人會理你了。於是你也只好跟他們湊在一起。然後所有人就會愈來愈不長進，一旦跌到穀底，也無法互相依靠了。一蹶不振之後，小團體就會開始分裂。如果是公司的話，就會破產。
只要能夠離開小團體發揮自己的實力，就一定能夠邂逅其他同樣實力堅強的人。
電梯的魔法
一個人是否擅長建立人脈，從搭電梯就可以看出來。
搭電梯時會主動點頭打招呼的人，在電梯以外的地方也會主動打招呼。搭電梯時，看到有人靠近，會幫忙按住開門鍵的人，在職場上會比較受人尊敬。
相反地，看到有人靠近，會急著拼命按關門鍵的人，在職場上也比較不受歡迎。在電梯裡會說人閒話的人，在電梯外也喜歡這麼做。
這些人甚至遲鈍到不會發現被他八卦的主角的朋友，正若無其事地和他一起搭電梯。原本就不堪一擊的聲望，也會因此變得更不堪一擊。
會在電梯內講電話的人，也會毫不在乎地在電梯外講電話。今天還會違反搭車禮儀在捷運裡大聲講電話的人，雖然比較少了，但是會在電梯裡講電話的人，還是很可能會幹這種事。
搭電梯不排隊的人，做別的事也不會排隊。因為這些人搭捷運時也可以若無其事地插隊，所以經常造成別人的困擾。但是他們卻不覺得身邊的人瞧不起自己。
如果這些人始終無法察覺原因其實就在自己身上，也只能在旁人的輕視下度過不幸的一生。
讀到這裡，各位應該會發現，電梯就是人類社會的縮影。無論你的行為有多紳士、多淑女，在電梯裡都會露出馬腳，所以千萬要小心。
當有一個以上的人共同進入電梯這個密室時，人就會變得霸氣。即使電梯裡已經有其他人，這些人也會誤以為自己是這個空間的中心。明明出了電梯之後，他們就會再回到組織的底層，為什麼在電梯裡會出現如此突兀的態度呢？
我的第一份工作是一家產物保險公司，雖然位於大樓內，但是搭電梯時嚴禁聊天。就一般的常識來說，會這麼規定當然是因為這樣的行為很沒有禮貌。但更重要的是，因為你不知道電梯裡的人是誰。
這個人很可能是重要客戶，而隨意和他人聊天，很可能會讓你惹禍上身。即使你八卦的對象只是同名同姓另有其人，對方聽到的話，也可能都會變成情報。即使對方明明聽錯了，聽錯的內容也有可能會變成正確的資訊。
我後來改到企管顧問公司服務，不要說在電梯裡了，就連搭飛機或高鐵等交通工具，也絕不會說出公司的真正名稱。就連不小心也不可以。
我偶爾會在高鐵車廂或公司裡，看到毫不在乎地報出公司名號並高談闊論的上班族。這雖然不甘我的事，但我還是會擔心他們這麼做沒問題嗎？就算是一時的疏忽，我也不想和這種人的公司打交道。
從這個角度來看，人的本質在職場以外的地方會受到更嚴密的觀察。愈是活躍於職場的人，如果在電梯裡的行為不夠檢點，兩者之間的落差將會影響他人對你的評價。
相反地，在電梯裡行為得宜的人，將會因此大受好評。那些注意細節、感情豐富的人，將會發現到你的表現出奇的好。
下一次，當你發現有人靠近電梯時，請幫忙按住開門鍵，也許就會有好事發生。
人脈會更換
如果你有所成長，總有一天要離開對方。如果對方有所成長，也總有一天會離開你。這是無法避免的事。
但並不是和對方訣別。應該有點像是暫時出門去旅行吧！
你的知己可以永遠是你的知己，但要真正和對方道別，就不是件容易的事了。
舉例來說，即使是在同一家公司，到了30歲左右，同事之間就會開始出現階級之別。飛黃騰達的人和萬年小職員之間的落差一目瞭然。
你或許必須把和你同時間進公司的同僚，當成直屬下屬差遣使喚。你應該可以想像，你們要維持以前那種哥倆好無所不聊的關係有多困難。
你或許會覺得「自己不會這樣」或「哥兒們是無法取代的」，但如果你是對方的話，又會怎麼做呢？
原本是稱兄道弟，成天在居酒屋抱怨上司的夥伴，如今卻成為你的上司。你還能跟他推心置腹嗎？不可能吧！你一定會覺得備受挫折。無論你是成為上司或下屬，心裡都會覺得不舒服吧！
如果是出了公司呢？你會假設對方不知道實際情況，覺得就算告訴他也無所謂嗎？當然不可能。
假設有個剛畢業就和你一起進公司的同事，30歲時辭去工作。你們在公司時感情很好。無論有什麼煩惱都能坦誠相告。對方辭職後的第一年，你們也聚在一起喝過幾次酒。起初彼此還能聊聊往事炒熱氣氛，往事聊完沒話題了，關係也就跟著疏遠了。
當時對方才剛自行創業，在組織中身為主要幹部的你，也才30出頭，開始被要求負起責任，彼此都不輕鬆。
5年之後，有一天你在超商隨手拿起一本雜誌，看到一張貌似對方的照片。不！你仔細一看，根本就是他。你懷疑自己看錯人，還揉了揉眼睛再看一次，真的就是他。這本著名的商業雜誌竟然為他做了專訪。
更諷刺的是，你服務的公司老闆還出現在角落，小小的照片彷彿只是為了補滿多餘的空白。
這種感覺真是五味雜陳，而這是在我還是上班族時，多次發生在我身上的真實故事。不難想像我如果繼續保持現狀，將無法和以前一樣和他分享彼此的感受。
如果我不想讓自己和他之間，基於互相尊重建立的人脈就此斷絕的話，只能讓自己成為有資格與他互動的人。
就像我所說的，無論你扮演的是哪個角色，人脈都是會更換的。就好像停滯不動的水會發臭，人脈不更換也會腐化。為了不讓你的人脈腐化，要不就是換人，要不就是更換對方的能力。
要更換對方的能力並不容易，而且也不是你能控制的事。所以結論就是，如果你能夠正面看待人脈必須更換的事實，讓自己不斷成長茁壯，就能夠獲得幸福的人生。
何謂一輩子的人脈？
建立人脈的終極之道，就是「逝者已矣，來者不拒」。換言之，對方要離開是他的事，但是我們不主動斷絕關係。只要我們不主動斷絕關係，你們之間的關係就可以維持一輩子。
根據我認識的許多企業經營者和我個人的經驗，在處理人際關係時，這樣的態度非常重要。
愈是囂張地說「我們絕交！」或「你不要再找我！」然後轉身就走的人，只要一出狀況，又會自動靠上來。因為這種人在任何地方都會做出同樣的事。
這就像那些愈是一天到晚吵著「我隨時都可以和你分手」或「我們離婚」的人，愈是依賴對方，對對方依依不捨。
真的要離開的人是默不作聲的。成天吵著要離開的人，其實是希望對方挽留，根本捨不得走。
此時重要的是前半段的「逝者已矣」。無論對方要離開時是吵吵嚷嚷或悶不吭聲，只要他決定要離開，就應該尊重對方的意願，安靜地看著他走。
以後他如果需要你，一定會再回頭找你。如果不需要你，就不會再回來，說來就是這麼一回事。不過是一個人離開你，沒有什麼大不了的。
如果日本有一億個人，走了一個，還有九千九百九十九萬九千九百九十九個人。就算走了一萬個，也還有九千九百九十萬個。就算日本沒人了，全世界還有很多人。沒有什麼好怕的。
只要貫徹逝者已矣的態度，應該就會在對方離開你之前，努力珍惜對方吧！
你之所以不珍惜對方，是因為自以為對方不會離開你。無論你多盡心盡力，人都是會離開的。這樣大家應該會珍惜眼前還留在你身邊的人吧！對方也一定會瞭解你的態度。
如果對方知道你不是會死纏爛打的人，也會對你表示敬意。也會珍惜你。即使離開，兩人也不會是白白相識一場。
因為每個人都是你從出生到現在所認識的人的一個集合。無論你們認識彼此的時間多短，一定都會成為你一生的經驗。而這些經驗累積成的智慧，應該用來對待身邊的人。為了討身邊的人歡心，以往累積的經驗一定可以派上用場。
事實上，離開你的人和你遇見的人，前者會比較多。如果你要和所有你遇見的人都交往一輩子，你就不會有自己的時間。而多虧了那些離開你的人，你才能有時間和智慧讓那些沒有離開你、留在你身邊的人幸福。
我還在公司工作時，只要有下屬提出辭呈，我都會立刻接受。當他們戒慎恐懼地告訴我他們想辭職時，我都會搶著回答：「OK！什麼時候？」因為我認為我只要珍惜留下的下屬就行了。
結語：「你」現在應該做的事
最後，我希望根據我認識的人和自己的經驗，和各位分享我對人脈一事的真實感受。這或許會和你以往所學到的標準答案有些出入。
我認為20幾歲時，拚命認識人是沒有用的。因為只要你正常工作，就算什麼都不做，也非得認識人不可。因此你不需要自己跑去找你崇拜或覺得了不起的人見面，而是應該珍惜你自然而然認識的人。
如果你覺得身邊的人都很無聊，那也只是因為你是個無聊的人。如果你能夠珍惜所有你認識的人並認真以對，你身邊的人也一定會有所改變。這並不是因為你身邊的人不一樣了，而是因為你不一樣了。
如果你想提升自己認識的人的層次，應該做的並不是去找層次高的人見面，而是先專心提升自己的層次。
除了自然而然認識的人之外，其他都是沒有必要認識的人。這麼一來，你就能夠騰出許多時間給自己，然後利用這些時間將工作能力提升至極限。而提升人性則是提升工作能力最快的方法。
有不少人認為工作就是為了賺錢，這麼想是很可惜的一件事。如果不提升人性，想賺錢也賺不了太久。
在賺錢的過程中，會遭遇許多障礙，每突破一個障礙，就能夠磨練你的人性一次。賺不了錢卻能夠磨練人性，根本是笑話。
無視於人性的提升，只顧著賺錢是一種犯罪。並不是說哪個比較重要，而是兩個都重要。因此必須珍惜屬於自己的時間。
只要將儲存在你的時間中的實力，用來幫助你自然而然認識的人就行了。這些人的層次也會跟著逐漸向上提升。
過了30歲之後，在工作上你也能獨當一面，也得到組織的肯定。
在20多歲時藉由工作提升人性的人，過了30歲之後，就會有其他部門、公司，甚至是不同業界找上門來。
首先會是其他部門，然後是其他公司，最後則是不同的業界。
你開始會和其他部門的領導人互相交流。大多是透過公司的幹部或上司介紹。
雖然不是說其他公司一定會來挖角，但是會有不少人因為好奇，而透過客戶想要認識你。當然也會有人認真的問你「想不想跳槽？」。如果是其他業界找上你，大部分應該就是要挖角的。
如果能夠提升到這個層次，大多會要求你擔任經營者或部門經理，如字面所示，這就是你被視為最高水準的人才的證明。
此時在面對經人介紹認識的對象時，你也必須把這段時間當作是在見全世界最重要的人。為了取悅對方，你必須透過工作不斷提升自己的人性。
就算你什麼都不做，認識的人的層次應該也會不斷提升吧！照這麼做，到了40歲之後，你應該會有一定的專業地位了。無論是在公司內外，都到了應該栽培後進的時候。如果有人真心想見你，只要時間許可，都應該積極以對。
這麼做，與其說是為了自己，應該說是為了間接報答以往曾經幫助過你的人。將無法直接報答幫助過你的那些人的恩情，回報給後進。
栽培後進將會成為人們對你的評價。而你認識的人的層次也會隨之提升，人生將會愈來愈有趣。
我迫不及待想要自然而然的認識你。
書籍資料
書名：有人脈，做什麼都有人幫：46個你不相信但一定有效的人脈術
作者：千田琢哉
譯者：孫玉珍
出版日期：2013年06月25日
出版社：如果出版社
千田琢哉
新世代創造館代表，創新創意家。
出生於愛知縣犬山市，在岐阜縣各務原市長大。
東北大學教育學院教育系畢業，在日系保險公司總部、大型經營顧問公司工作後自行創業。在顧問公司期間，擔任各行各業大案子的負責人，指揮從策略制定到實際執行的支援工作。曾經和三千三百位主管和超過一萬名商務人士對話。顧問業界的人材流動性高，必須在短時間內做出成果。作者主動投入這個行業，並運用在這個行業瞭解到的現實，和逐漸累積的智慧，投入寫作、演講、商業顧問等活動。同時，還擔任多家股票上市公司、商工會議所、TSUTAYA商業學校的進修講師，並擔任多家機構的顧問。
近期作品有暢銷書《你不知道絕對會後悔的100句話》、《這樣講你一定會後悔的100句話》等多本作品，著作累計銷量超過一百零五萬冊，曾接受《朝日新聞》、《日經商業協會》、《鑽石週刊》、《寶島副刊》、《宣傳會議》、《SPA！週刊》等採訪。目前住在南青山。
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