便利商店繳費要小心了

 
●各位去便利商店繳費要小心了~2萬元差點被吞掉了●●


這是發生在我的一位朋友身上的真實案例：

現在便利商店很方便，可以代收各項稅、信用卡費、電話費、水電費 ...等等費用。
⋯⋯
我朋友去年5月到7-11繳ㄧ筆稅金，費用是2萬元，但是昨天( 1/9)國稅局卻打電話給我朋友說稅沒進帳。

我朋友一聽很訝異，於是拿著當初已經蓋有7-11繳費證明章的繳 費單去店家找老闆理論，7-11老闆知道後，調閱當天的營業額資
料、發票收據跟當天所收的金額，都沒有問題。
打電話到7-11總公司查，總公司也沒有查出任何帳務上的異狀， 我朋友驚訝錢竟然會"人間蒸發"不見了。

因為查帳沒問題，計算現金金額也沒溢出2萬元，7-11收銀機連 線系統也不會出問題，那麼就有一個可能：『店員監守自盜』(但是 那位店員也早就已經離職了)。

店員收錢正常程序是：
1.先由掃描器掃描繳費單上的條碼，確認電腦偵測出此單是可以繳 費的。
2.店員收錢。
3.在繳費單蓋上繳費證明章，證明已經繳費。

【這中間問題就出在：這筆帳根本還沒有ENTER到電腦系統裡面 ，店員收錢蓋章後，無論是店員自己取消，還是電腦裡自動取消交易 ，但是店員把這2萬元給"私吞"了。】

因為我朋友的收據繳費證明都還有保留到，於情於理都站的住腳。

今天7-11店家老闆打電話給我朋友，說總公司已經將這筆帳沖掉 並且補錢到國稅局去了，
也就是說這筆2萬元店家老闆要先自行吸收，然後跟離職店員處裡後 續問題。

但是因為這件事情，也讓我朋友到處奔波，在工作時間還要處裡這個 問題，弄得焦頭爛耳，人仰馬翻。

所以，跟所有朋友說，繳費收據一定要好好保存下來，避免日後產生 爭議時有理求訴。

也請大家分享轉發，讓更多人知道作為警戒。

以上轉貼欣賞~

這是我收到的一篇訊息分享,但是我個人的經驗是：上次去全家便利商店交亞太的電話費賬單或是機車的罰單,因為後來回家才知道剛剛重複交了錢,馬上拿著收據回去全家店裡商量是否可以退或取消,他們的答覆是說一但電腦入帳就沒有取消這回事.只能親自到亞太電信直營店或者溢交的交通罰款要去交通事件裁決所櫃台辦理退錢,而且要等他們三天作業入帳之後才能辦理退錢動作,所以我懷疑這件7-11的事件,會不會7-11的系統和全家的系統不一樣是可以輕易地解除交易退錢呢?不知道耶~還是小心一些比較好～