2012年11月23日
A小姐 保險業務員
Q：半年前，你月薪還5、6萬，為什麼現在只剩 2.2萬？
A： 我在外商當電話保險業務員，業績一直不錯，公司還說我們是精英。部門本來有六、七十個人，但去年10月開始，達不到業績的人會被要求轉到 信用卡部門，否則就自己離職；後來公司一再調高業績目標，轉調部門跟離職的人越來越多，我們覺得達不到業績走人很合理。
但漸發現公司一路縮編人力，已無心經營保險，後來連主管都優退。10月公司把保險商品賣掉。部門只剩我們9個達到業績目標的人，公司不願 承認不做保險，連我們幾個的資遣費都不願付，用各種方法逼我們離職。
以前有主管幫忙，我們專心開發業務，只要兩天沒業績，主管就會來聽我們跟客戶的對話，找出問題。但主管優退，我們最後才知道。7月，公司 把我們併到信用卡部門，我們覺得很不受尊重，堅持只賣保險。業務薪水都靠獎金，可是主管走後，我們業績沒這麼好，要求信用卡部門主管幫 忙，他說他沒時間。
我們要求給個專屬主管，他就說我們太爛，沒人要帶。我們很難過，怎會變這樣？現在給的客戶名單也很不好。這幾個月我們都達不到業績，只領 底薪兩萬五，扣掉勞健保，只剩兩萬二。 我是未婚生子，一個人養孩子，錢不夠只能暫時靠存款，但快半年了，我壓力大到暴瘦7公斤。
Q：為何不快離開去找工作？
A： 我不甘心。最近我們跟公司到勞工局調解，要求有主管，人資主管說我們過去太舒服，才無法獨立作業。
被迫簽自願離職單
過 去為達到公司要求，每天早上9點打電話到晚上7、8點，達不到業績週六日中午也來，打電話到晚上7點才回家，連上廁所都覺得浪費時間，有 時打到頭暈。這樣工作還說我不努力？我們不是幸福企業？接受媒體訪問卻都說很照顧員工？
我小孩現在在花蓮給我媽帶，最近我很少回去看他，因回去一趟要一千多塊，以前薪水好，沒差這點錢，現在花不起。我不敢讓爸媽知道我在台北 過得不好，他們要的錢還是照給。我以前都在前500大企業工作，薪水好，覺得自己是白領，每次看工人抗議，覺得幹麼做這種事？看到有人沒 法吃營養午餐或才領多少薪水，就覺得怎麼可能？以前努力賺都有，現在怎麼努力賺都沒有，公司不好好經營，怪我們爛，像在懲罰表現好的人。
白領最可悲的就是懦弱，最近我腦中常浮現被公司強迫離職的人，工作9年的Ｇ，當公司要求他換部門，我看著他求主管再給他一次機會，讓他留 下來，他會努力，主管仍冷冷的拿自願離職單要他簽名，那時我們都沒講話，如今變我們，我們不願再懦弱，否則這種事一定會再發生。
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