今年上半年結束,宏達電在智慧型手機戰場上交出一張令人失望的成績單,營收比去年同期衰退近3成,每股盈餘僅1.6元,預估全年將很難超過10元,比起最高峰2011年的73元減少超過7倍。消息一出,12大外資殺紅眼,齊把目標價砍到一字頭。
只是當外界紛紛把焦點集中在產品好壞,獲利高低,以及與蘋果、三星的激烈競爭時,一場更大的人事風暴,正在宏達電內部悄悄成形。
過去18個月來,宏達電掀起一陣人事大風吹,有12位副總級以上高階主管離職,其中包含創始團隊老將,以及重金禮聘來不到2年的外籍人才。光是今年上半年就走了7位,形成「月月有人走,空缺不及補」的怪象。
然而,宏達電的高層離職潮恐怕尚未結束。
高層失血止不住
從薪資表看出強勢管理風格
攤開宏達電的年報,檢視高階經理人薪酬表,最輝煌的2011年,有兩位高階主管,與執行長周永明並列在「1億元以上」的薪資級距。其中一個,是主掌宏達電全球業務暨行銷總經理麥肯齊。
麥肯齊遠在美國,是昔日周永明得力助手,全球行銷、業務一把抓。但他所掌管的業務,去年10月由就北美區總經理伍沃德接手,行銷則被新任行銷長何永生取代。這等於宣告麥肯齊被周永明打入冷宮。他由紅翻黑的關鍵,是2012年,他所主導的HTC ONE X自由落體系列廣告。砸下十幾億美元,卻讓宏達電的銷售也如同自由落體般,營收數字與形象均遭重挫。
對於這項消息,宏達電表示,純屬市場謠言與臆測,不予評論。
麥肯齊的現況,展現周永明的用人風格。「好的時候可以像麻吉,一旦翻臉,就是把你的權力通通拆除,」一位知情人士說。
這樣的強勢管理風格,正是宏達電過去一年半來高層人事大風吹的原因。證據,就藏在歷年年報中,前一年薪資級距處在相對高位的高階主管,如果隔年出現巨大落差,代表其權力地位已經旁落或下降,這時候大部分人都會選擇離開。
以當年任創意長的陸學森為例,做出阿福機、鑽石機、英雄機、渴望機等精彩之作,讓宏達電品牌躍上國際,與蘋果、三星鼎足而立,2010年個人薪資級距也來到全公司第二高的位置,僅次周永明、及現任研發與營運總經理的劉慶東。
沒想到該年周永明為加速國際化腳步,挖角前索尼愛立信的高階主管小寺康司與洛克,分別擔任產品長與策略長,變成三人共治,陸學森的管轄範圍只剩下工業設計,反映在隔年的薪資級距上,就是連降四級,甚至還在小寺、洛克兩人之後。
「Horace(陸學森英文名)在意的不是錢,他是想做事的人,Peter(周永明英文名)這樣一搞,擺明了對他不信任,最後只好很傷心的離開,」一位熟悉宏達電高層的人士說。
用人像貼藥膏
只想挖角,沒想過文化融合
政大IMBA教授李瑞華觀察,宏達電用人,像是在貼藥膏,「頭痛醫頭,腳痛醫腳」,沒有想好國際化的布局,等需要的時候才砸大錢直接挖角現成的團隊,找來了又沒有很細緻的去想融合的問題。
「宏達電現在面對的,絕對不是產品好不好,競爭對手強不強的問題,」一位宏達電人士說:「關鍵在管理,」當一家公司長期處在動盪不安的狀態中,「內部都安撫不好了,怎麼攘外?」
在整個經營架構上,宏達電似乎越來越趨向中央集權,這對一家放眼全球的公司,絕對不是一件好事。
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