(一)近年來,台灣政府在管理上日益鬆懈無為,政府該管而不管,不肖商人的膽子遂愈來愈大。台灣的大食品商,賣偽劣商品的日多,如果事情爆發,能蒙混就蒙混,如果不能蒙混,運用危機處理的手法也很容易過關。就以這次的胖達人麵包的人工香精案為例,現在已知道該公司乃是一群台灣住「帝寶」豪宅的巨富,利用胖達人的宣傳式行銷手法,更大的目的乃是在炒股,賺取更大的利益。透過宣傳包裝,欺騙消費者,然後以其利潤做為炒股的依據。胖達人公司的上游「基因國際」,股價由不到1元,炒到200元,股價漲了超過200倍,他們在股市上獲利巨大,可能達幾十個億以上。
(二)近年來,台灣並沒有在經濟的轉型升級上努力,而只是在飲食小吃點心上積極宣傳,唯一有利可圖的行業就是飲食業,而飲食業也學到了這種新式的宣傳包裝術,例如胖達人的老闆徐洵平只有高職畢業,就是以包裝宣傳起家,他以前搞醫學美容,就是找了一堆明星藝人來宣傳,因而一炮而紅;就以胖達人為例,徐洵平完全不懂麵包,但他卻懂宣傳,他找來連戰的兒子連勝文、藝人小S、女明星蕭薔等人來幫忙宣傳,同樣一炮而紅。不在品質上求進步,只在包裝宣傳上動腦筋,已成了台灣新的經商法則。就以冒充米的「泉順公司」為例,它也是靠著自稱的有機米「鴨間稻」一炮而紅,「鴨間稻」乃是說他們的米乃是有機米,稻田中養鴨吃害蟲和雜草,「鴨間稻」乃是附會港片《無間道》而來,在宣傳上產生了極大效果。重宣傳行銷,而不重視生意的品質和誠實,已使台灣的飲食業出了極大的危機。新加坡已禁止台灣的食品食材輸入。當品質及誠信缺乏,有一天再大的宣傳也將無效!
(三)上個星期,台灣除了人工香精,以及冒充米事件外,另外也爆發臺北《康健雜誌》調查,今夏最流行的翡翠檸檬茶的人工糖事件和好幾宗化學添加物事件,這都顯示出臺灣的飲食業已經偽劣不實商品和欺騙手法相當猖獗。而歸根究柢,政府的塞責、商人的違法亂紀乃是主因。當一個社會,已愈來愈對食品問題缺乏互信,這樣的社會經商及消費就會愈來愈難,當然很難繁榮。這乃是近年來台灣消費不振的關鍵!
南方朔
《亞洲週刊》主筆
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