銷售人員如何在談話中具有吸引力？ 口才對於銷售人員同樣
具有著舉足輕重的作用。但大多數外行人對銷售人員口才的
認識存在很大誤區，很多人認為銷售人員需要八面玲瓏、誇
誇其談：獻媚上司，擺平部屬，忽悠客戶，要把死的說成活
的，稻草說成黃金。
其實這違背了對銷售人員的基本的要求。
那麼銷售人員需要什麼樣的口才，銷售人員在訓練自己的口
才時需要注意什麼，銷售人員如何在談話中具有吸引力？
在銷售工作中，有一些朋友總是抱怨自己沒有天生的好口才
，在與別人閒談時常常無話可說。其實，這種想法是很片面
的。口才並不是天生的，或者說只要膽子足夠大就可以了，
口才是要有足夠的知識底蘊作為基礎的。只有具有了豐富的
知識內涵，才能在與人閒談中掌握主動權，也才能使你的言
談具有吸引力。 蘇秦是我國戰國時期一位有名的縱橫家。
其實縱橫家就是一些依靠自己的口才來為各國君主出謀劃策
的人。換句話說，就是一些靠嘴皮子吃飯的人，而蘇秦就是
他們中一位傑出的代表。 但是，蘇秦並不是一開始就是成
功的。他從當時著名的謀略家鬼穀子那裡學成出師之後，曾
先後去遊說過周王、秦王，但都以失敗告終。 隨後，蘇秦
落魄地回到家中，家里人看到他趿拉著草鞋，挑副破擔子，
一付狼狽樣。他父母狠狠地罵了他一頓;他妻子坐在織機上織
帛，連看也沒看他一眼;他求嫂子給他做飯吃，嫂子不理他扭
身走開了。蘇秦受了很大刺激，決心爭一口氣。 從此以後
，他發憤讀書，認真鑽研“周書陰符”，有時候讀書讀到半夜
，又累又困，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，但精神
卻來了，他就接著讀下去。 就這樣用了一年多的功夫，他
終於使自己的學識又上了一個新的高度。於是他再次出馬，
以自己苦心鑽研出來的“合縱之道”遊說各國君主，終於獲得
了巨大的成功，以致身佩六國相印，以三寸不爛之舌抵擋百
萬雄兵，成為了一個“前無古人、後無來者”的例子。 從蘇
秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學識
基礎之上的，如果脫離了這個根本，那麼口才就會成為“無
源之水、無本之木”，充其量也只能是一種狡辯。
其實，語言的吸引力不僅與口才的好壞，說話的技巧有關，
但更與自己掌握知識的多少有密切關係，“腹有詩書氣自華
”這句話正是這個意思。肚子裡沒有多少知識的人，說出來
的話自然就沒有多少吸引力，讓人不願與你交談。
比如：當你在與客戶談業務時，你除了對自己產品的知識有
一些了解外，對於客戶聊到的其他話題，你總是覺得自己無
從回答。那麼，只能使兩者的交談陷入僵局，業務的結果也
就可想而知。 可見，擁有豐厚的知識底蘊是非常重要的。
如果知識面不夠寬廣，就算口才學得再好，技巧掌握得再多
，也無法說服別人。
現實交際中，只有準確、縝密的語言，才能夠說服人;只有清
新優美，飽含激情的語言，才能夠打動人;只有幽默機智，妙
趣橫生的語言，才能夠感染人。而這些都來源於頭腦中的廣
博知識，那種不學無術的油腔滑調、油嘴滑舌的狡辯不具有
吸引力，那種不著邊際的、沒有什麼實際意義的誇誇其談也
不具有吸引力。只有那種以豐富的知識為堅強後盾的交談，
才能夠給人以力量、愉悅之感，才能使你的語言具有吸引
力。
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