創業的情境，瞬息萬變，一旦感受安定，活在安逸中，災難就發生了。最後我確定安逸是錯誤之源，只要我在安逸中，就會種下錯誤的種子。
我一生中犯過無數的錯誤，每一次錯誤都會伴隨極大的災難，因此管理錯誤是我人生中重要的課題。
累積長期的經驗之後，我發覺錯誤的原因有兩種：一是無知，二是安逸。無知的錯誤無法事先防範，只能摸索、調整、學習、改善，但第二種錯誤原因安逸，則可以避免。
人如果都做會做的事、已知的事，就無風險，也就不會犯無知之錯，但人生也就無趣，也不可能有大的成就，因此無知之錯無可避免。
無知之錯是人生探索的本質，也是人生最可貴的經驗。我有極強的創業個性，創業也是探索未知，因此我犯了無數無知的錯誤。對這種錯誤，我求仁得仁，歡喜做、甘願受，當然一旦錯誤得以改正，我也得到極大的獎賞。
可是對安逸之錯，我則深惡痛絕，因為這都是我自找的，也是可以避免的事，但我卻不斷地讓安逸之錯持續發生。
安逸之錯通常發生在無知之錯被控制或解決之後，在無知的摸索中，我充滿了危機意識，甚至是活在死亡威脅中，這時我無時無刻不在尋找答案，也兢兢業業、謙虛面對一切，最大的目標就是擺脫困境、擺脫死亡威脅。可是一旦有所突破，我就不自覺地放慢腳步、享受安逸的舒適感。
我感覺一切都在掌握中，我有自信，也不免自以為是。輕忽是最小的錯，放縱是更大的錯。對一切的訊息，我都朝正向、樂觀解釋，就算遇到困難，我也認為自己可以處理、解決，只要給我一點時間，情況就會改變。
安定是我期待的，安逸是我不自覺地享受，雖未必是順境，但我自我感覺良好。任何不一樣的意見，我很可能認為是別人不成熟的看法，因為他們不會比我更瞭解實況，我要相信我自己，我很難自我檢討。
不幸的是，創業的情境，瞬息萬變，一旦我感受安定，活在安逸中，災難就發生了。最後我確定安逸是錯誤之源，只要我在安逸中，我就會種下錯誤的種子。
而安逸最明顯的證據，就是手中有足夠的錢可以花。我回憶幾次重大的錯誤，都是在我得到一筆大錢之後：公司剛增資完，財務困境紓解；公司剛做成功一把大生意，現金忽然增加很多；經過長期努力，公司終於轉虧為盈，可以分派股利……。
這些都是最危險的時刻，因為安逸的魔鬼已降臨，公司即將進入另一個苦難的輪迴。
我仍然期待安定，我也努力追逐安逸、享受安逸，這畢竟是企業經營的目標。但現在我會告誡自己，不要忘記死亡的威脅，把手上的錢分成許多份之後，什麼時候可動用？什麼時候該設立檢查點？什麼時候要對自己發出警訊？讓自己保持在死亡的威脅之下，不要讓自己犯太多安逸的錯誤。
[何飛鵬]《數位時代》榮譽社長，著有《自慢：社長的成長學習筆記》、《自慢2：主管私房學──小職員出頭天》。
出自數位時代2013年3月號
