星雲法師：拒絕的藝術
「拒絕」是一種藝術，
當別人對你有所希求而你辦不到時，
你不得不拒絕他。
拒絕是很難堪的，不得已要拒絕的時候，
我建議大家有一些拒絕的藝術：
一、不要立刻就拒絕：
立刻拒絕，會讓人覺得你是一個冷漠無情的人，
甚至覺得你對他有成見。
二、不要輕易地拒絕：
有時候輕易地拒絕別人，
會失去許多幫助別人，獲得友誼的機會。
三、不要盛怒下拒絕：
盛怒之下拒絕別人，容易在語言上傷害別人，
讓人覺得你一點同情心都沒有。
四、不要隨便地拒絕：
太隨便地拒絕，別人會覺得你並不重視他，
容易造成反感。
五、不要無情地拒絕：
無情地拒絕就是表情冷漠，語氣嚴峻，
毫無通融的餘地，會令人很難堪，甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒絕：
一個盛氣淩人、態度傲慢不恭的人，
任誰也不會喜歡親近他。
何況當他有求於你，而你以傲慢的態度拒絕，
別人更是不能接受。
七、要能婉轉地拒絕：
真正有不得已的苦衷時，如能委婉地說明，
以婉轉的態度拒絕，別人還是會感動於你的誠懇。
八、要有笑容的拒絕：
拒絕的時候，要能面帶微笑，態度要莊重，
讓別人感受到你對他的尊重、禮貌，
就算被你拒絕了，也能欣然接受。
九、要有代替的拒絕：
你跟我要求的這一點我幫不上忙，
我用另外一個方法來幫助你，
這樣一來，他還是會很感謝你的。
十、要有出路的拒絕：
拒絕的同時，如果能提供其他的方法，
幫他想出另外一條出路，實際上還是幫了他的忙。
十一、要有幫助的拒絕：
也就是說你雖然拒絕了，
但卻在其他方面給他一些幫助，
這是一種慈悲而有智能的拒絕。
所以，拒絕要有藝術，要能：
一、不要立刻就拒絕。
二、不要輕易地拒絕。
三、不要盛怒下拒絕。
四、不要隨便地拒絕。
五、不要無情地拒絕。
六、不要傲慢地拒絕。
七、要能婉轉地拒絕。
八、要有笑容的拒絕。
九、要有代替的拒絕。
十、要有出路的拒絕。
十一、要有幫助的拒絕。
(文 來自網路)
