01.不講信用
信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」
...
所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體
02.沒有好奇心
ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速
服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的
思維。
例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是
問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方
事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且
03.自負
大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需
在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十
04.勝而驕、敗而餒
智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮
我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問
瞻博網路大中華區副總裁于肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想
或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastruc
,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂
話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息
公司做錯誤的決策。
06.不從根本解決問題
台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳
在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套“High
Coaching(高效能輔導方法)”,透過不斷地追問,讓員工
問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。
07.把公司的光環戴在自己頭上
萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、
在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。
要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把
08.低EQ,擺臭臉
劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人
若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一
09.開會遲到
福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,
許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻
出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了
來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。
10.亂跳槽
台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,
此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會
為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯
11.太過嚴肅的專業臉孔
書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背
事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,
希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。
12.穿著邋遢
廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個
在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿
每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業
13.挑工作做
無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每
任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增
不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很
易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管
不願意再給你機會。
14.公務員心態
中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,
班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著
這些都是舊公務員時代留下的惡習。
現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動
15.沒效率
台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時
業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定
如期達成。"
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